Befomi 파트너 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 인피카(이하 "회사")가 운영하는 스타일 매칭 플랫폼 Befomi(이하 "서비스")를 통해 회사와 파트너 매장 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

회사는 통신판매중개자로서 이용자와 파트너 간 거래의 당사자가 아니며, 본 약관은 회사의 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침과 함께 파트너에게 적용됩니다. 본 약관과 서비스 이용약관이 상충하는 경우 파트너 관련 사항에 한하여 본 약관이 우선 적용됩니다.

제2조 (정의)

1. "파트너": 플랫폼을 통해 서비스·상품을 판매·제공하기 위해 회사와 제휴 계약을 체결했거나, 공공데이터 등 합법 경로로 플랫폼에 등재된 사업자를 말합니다.
2. "공식 파트너": 본 약관에 동의하고 회사와 정식 계약을 체결한 파트너를 말합니다.
3. "등재 매장": 공공데이터 포털, 공식 API 등 합법적으로 공개된 정보를 바탕으로 플랫폼에 등재된 파트너를 말합니다. 회사와 계약 관계가 없으며, 이용자는 해당 매장으로 예약을 접수할 수 없고 "전화 문의" 안내만 제공됩니다.
4. "프리미엄 배지": 회사가 파트너에게 제공하는 유일한 유료 광고 상품을 말합니다. 가격은 월 30,000원 (VAT 포함)입니다.
5. "AI 추천": 이용자의 얼굴 형태를 기반으로 한 참고용 스타일 매칭 결과를 말합니다. 구속력이나 의학적 진단 효력은 없습니다.

이용자·회원·비회원의 정의는 서비스 이용약관 제2조를 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 파트너가 약관에 동의하고 회사의 승인을 받은 시점부터 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 플랫폼 초기 화면에 그 적용일 7일 이전부터 공지합니다.
3. 파트너에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지합니다.
4. 파트너가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 본 계약을 해지할 수 있으며, 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 및 관계 법령에 따릅니다.

제4조 (파트너 등록)

1. 파트너 등록은 앱 내 "파트너 등록" 또는 contact@inpica.com으로 신청합니다.
2. 제출 서류: 사업자등록증 사본, 상호, 대표자명, 매장 주소, 연락처, 취급 카테고리(스타일 관련).
3. 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승인합니다.
   • 신청 정보에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   • 관련 법령에 위반되는 사업자 (무허가·무등록 포함)
   • 이전 계약 위반으로 파트너 자격이 상실된 경우 (재가입 승인을 얻은 경우는 예외)
   • 기타 파트너로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 계약 성립 시기는 회사의 승인 통지가 파트너에게 도달한 시점으로 합니다.
5. 파트너는 등록 시 입력한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 정보 수정 등의 방법으로 그 변경 사항을 알려야 합니다.

제5조 (Befomi의 의무)

회사는 다음 의무를 이행합니다.

1. 관련 법령을 준수하며 본 약관이 정한 대로 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공합니다.
2. 파트너가 입력한 정보의 관리와 보안에 최선의 노력을 다합니다 (개인정보 처리방침 준수).
3. 파트너와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 공정하고 중립적인 입장에서 중재를 지원합니다.
4. 서비스에 중대한 영향을 미치는 변경 사항이 있는 경우 30일 전 사전 통지합니다.
5. 통신판매중개업자로서 신고 번호를 플랫폼에 명확히 표시합니다.

제6조 (파트너의 의무)

파트너는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 사업자등록증, 상호, 주소, 연락처 등 정보를 허위로 기재하는 행위
2. 의료적 효능을 암시하는 표현을 상품 설명에 사용하는 행위 — Befomi는 패션·스타일 목적의 서비스입니다.
3. 스스로 또는 제3자를 통해 허위 리뷰를 작성·유도하는 행위
4. 이용자에게 플랫폼 외 직거래·현금 할인 유도 등 Befomi 서비스 이용을 회피하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 저작권·상표권·기타 지식재산권을 침해하는 행위
6. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
7. 관련 법령에 위반되는 상품·서비스를 등록·판매하는 행위
8. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (크롤링, 비정상 접근 등)

제7조 (수수료 및 요금)

1. Befomi의 기본 입점료는 0원이며, 회사는 파트너의 거래에 대한 중개 수수료를 일절 부과하지 않습니다.
2. 회사는 파트너의 홍보 강화를 위해 다음 유료 상품을 제공합니다.
   • 프리미엄 배지: 월 30,000원 (VAT 포함)
3. 프리미엄 배지 외의 유료 상품은 존재하지 않으며, 회사가 새로운 유료 상품을 도입하는 경우 본 약관 제3조의 개정 절차를 따릅니다.
4. 요금 정책 변경 시 30일 전 사전 통지 원칙을 준수합니다.
5. 2026년 8월 31일까지 프리미엄 배지 상품의 출시 기념 3개월 무료 체험을 제공합니다. 무료 기간 종료 시 자동 결제 없이 파트너의 재결제 의사 확인 후 유료 전환합니다.

제8조 (결제 및 정산)

1. 파트너는 이용자와의 결제 방식을 자유롭게 선택할 수 있습니다 (현장 카드·현금·계좌이체·선결제 등).
2. 회사는 파트너의 가격 책정·할인 정책·결제 수단에 관여하지 않습니다.
3. 파트너는 Befomi를 통해 예약한 이용자에게 별도의 현금 할인 유도, 플랫폼 외부 직거래 권유 등 Befomi 서비스 이용을 회피하는 행위를 할 수 없습니다 (여신전문금융업법 제19조의2 및 전자상거래법 제13조 준수).
4. 프리미엄 배지 구매 시 결제대행사 (포트원, 토스페이먼츠 등)를 통해 처리하며, 카드·계좌이체·간편결제를 지원합니다.
5. 프리미엄 배지는 월 단위 선불이며, 해지 시 남은 기간 환불이 없고 이용 완료로 간주됩니다.

제9조 (예약 및 취소 정책)

1. 이용자의 예약은 파트너의 승인 시점에 성립합니다. 파트너는 승인 전 예약 가능 여부를 확인하고 24시간 이내 응답해야 합니다.
2. 파트너는 자체 예약 취소·No-show 정책을 설정할 수 있으며, 해당 정책은 이용자에게 예약 전 사전에 명확히 고지되어야 합니다.
3. 예약금·선결제 수취는 파트너의 자율이며, 회사는 예약금의 수취·정산에 관여하지 않습니다.
4. 이용자와 파트너 간 예약 관련 분쟁은 당사자 간 우선 해결하되, 회사는 제5조 제3항에 따라 중립적 중재를 지원합니다.

제10조 (회원가 보장)

1. 파트너는 결제 수단 (카드·현금·간편결제 등), Befomi 수수료 부과 여부와 무관하게 동일한 상품·서비스에 대해 동일한 가격을 유지해야 합니다.
2. 할인 프로모션 참여 시 공정한 경쟁 원칙을 준수합니다.
3. 회사는 파트너에게 특정 결제 수단을 강제하지 않으며, 파트너는 이용자가 원하는 결제 수단을 정당한 사유 없이 거부할 수 없습니다 (여신전문금융업법 제19조의2).

제11조 (서비스 이용 제한 및 3단계 제재)

1. 파트너가 본 약관을 위반하는 경우 회사는 다음 단계로 제재합니다.
   • 1단계 · 경고: 위반 1회 시 이메일로 통지하고 개선을 요구합니다.
   • 2단계 · 노출 하향: 위반 2회 시 검색·추천 결과에서 노출 순위를 하향 조정합니다 (최대 30일).
   • 3단계 · 계약 해지: 위반 3회 또는 중대 위반 발생 시 즉시 해지합니다.
2. 중대 위반 사유 (즉시 해지):
   • 허위 사업자 정보 등재
   • 이용자에 대한 기만·사기 행위
   • 관련 법령에 위반되는 불법 영업·시술
   • 플랫폼 신뢰를 훼손하는 조직적 허위 리뷰 조작
3. 파트너는 제재 통지를 받은 날로부터 7일 이내 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 14일 이내 심사 결과를 통지합니다 (약관법 제9조 및 공정거래법 준수).
4. 제재 기간 중 이미 접수된 예약은 정상 이행되며, 신규 노출만 제한됩니다.

제12조 (지적재산권 및 콘텐츠 이용)

1. 플랫폼 내 회사가 제작한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 파트너가 등록한 매장 사진·상호·상품 설명 등 콘텐츠의 저작권은 파트너에게 귀속됩니다. 다만, 파트너는 회사가 서비스 운영·개선·홍보 목적으로 해당 콘텐츠를 이용 (복제·수정·전시·전송·배포)할 수 있는 비독점적 라이선스를 무상으로 부여합니다.
3. 회사는 파트너의 콘텐츠를 상업적 2차 저작·외부 광고 등에 이용하고자 하는 경우 사전에 파트너의 동의를 받습니다.
4. 파트너는 타인의 지식재산권을 침해하지 않는 콘텐츠만 등록해야 하며, 권리 침해 주장이 제기된 경우 회사는 관련 법령 (저작권법)이 정한 절차에 따라 해당 콘텐츠를 임시 비공개할 수 있습니다.

제13조 (위치 정보 및 매장 정보의 활용)

1. 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 위치기반서비스 (LBS) 사업자로 신고를 완료했습니다. 접수번호 202617210000153572.
2. 회사는 Google Fused Location Provider API (Android) 및 Apple Core Location Framework (iOS)를 이용하여 이용자의 위치를 파악하되, 이용자 위치 정보는 서버에 저장하지 않습니다.
3. 파트너 매장의 위치 정보 (주소·좌표)는 지도 표시, 주변 검색, 경로 안내 목적으로 활용됩니다.
4. 파트너는 매장 이전·폐업 등 위치 정보 변경 시 지체 없이 회사에 통지해야 하며, 회사는 접수일로부터 7영업일 이내 반영합니다.

제14조 (등재 매장 정책)

1. 회사는 「공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률」 및 공식 API (네이버 지역검색·Google Places 등)에 따라 공개된 매장 정보 (상호, 주소, 영업 상태, 공개된 연락처 등)를 활용하여 매장을 자동 등재할 수 있습니다.
2. 등재 매장은 앱 내 "등재 매장" 배지로 명확히 표시되며, 이용자가 해당 매장으로 직접 예약할 수는 없고 "전화 문의" 안내만 제공됩니다.
3. 회사는 개인정보 (대표자 주민등록번호, 개인 휴대폰 번호 등)는 수집·게시하지 않습니다.
4. 등재 매장 운영자의 권리:
   • 언제든 앱 내 매장 페이지 하단 "정보 수정·삭제 요청" 링크, 이메일 (help@inpica.com), 또는 legal.inpica.com 웹 폼을 통해 정보 수정·완전 삭제를 요청할 수 있습니다.
   • 회사는 본인 확인 (사업자등록증 사본 또는 매장 공식 연락처 확인) 후 24시간 이내 요청을 처리합니다.
   • 원할 경우 언제든 본 약관에 동의하고 공식 파트너로 전환 가능합니다.
5. 회사는 자동 크롤링 (웹 스크래핑) 방식으로 매장 정보를 수집하지 않습니다.

제15조 (개인정보 처리)

1. 파트너의 개인정보 (대표자명·연락처 등) 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
2. 회사는 이용자의 얼굴 이미지 (생체 정보) 등 민감 정보를 처리하며, 이에 대한 별도 동의는 이용자로부터 직접 수령합니다. 파트너는 이용자의 얼굴 이미지 또는 AI 분석 결과에 대한 접근 권한이 없습니다.
3. 파트너가 매장 내에서 이용자로부터 개인정보 (상담 기록·의료 이력 등)를 수집하는 경우, 파트너 자체 개인정보 처리방침을 수립하여 준수해야 하며, 회사는 이에 대한 책임이 없습니다.

제16조 (광고 및 프로모션 상품)

1. 회사가 제공하는 유일한 유료 광고 상품은 프리미엄 배지입니다.
2. 프리미엄 배지 혜택:
   • 앱 내 매장 카드에 "프리미엄 파트너" 골드 배지 노출
   • 매장 리스트·검색 결과 상위 노출 가산점
   • AI 추천 결과에서 우선 노출
3. 가격: 월 30,000원 (VAT 포함).
4. 결제 방식: 월 선불. 3/6개월 선결제 시 할인 제공 (세부 할인율은 플랫폼 공지).
5. 해지: 월 단위 언제든 가능. 남은 기간 환불 없음 (이용 완료로 간주).
6. 2026년 8월 31일까지 3개월 무료 체험을 제공하며, 무료 기간 종료 시 자동 결제 없이 파트너의 재결제 의사 확인 후 유료 전환합니다.
7. 회사는 파트너에게 프리미엄 배지 가입을 강제하지 않으며, 미가입 시 서비스 이용에 불이익이 없습니다 (차별 금지 원칙).

제17조 (손해배상 및 책임의 한계)

1. 회사와 파트너가 본 약관의 규정을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 위반 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 위반 당사자에게 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 통신판매중개자로 거래의 당사자가 아니므로, 이용자와 파트너 간의 거래 (상품 하자·환불·예약 불이행 등)에 관한 책임은 파트너에게 있습니다 (전자상거래법 제20조의2 준수).
3. 회사의 책임은 파트너가 직접 회사에 지급한 금액 (프리미엄 배지 결제액 등)을 초과하지 않습니다.
4. 회사는 파트너의 영업 이익·기회비용·간접 손해·특별 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 파트너의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 파트너와 이용자 사이 또는 파트너와 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4. 서비스 이용약관 제19조의 면책 조항도 본 약관에 준용됩니다.

제19조 (계약의 해지)

1. 파트너의 임의 해지: 파트너는 앱 내 "파트너 해지" 또는 이메일 통보로 언제든 즉시 해지할 수 있습니다.
2. 회사의 해지 사유 (30일 전 사전 통지 후 해지):
   • 파트너가 본 약관의 주요 조항을 반복 위반한 경우
   • 파트너가 6개월 이상 서비스 이용을 중단한 경우
   • 회사의 사업 전략에 따라 서비스를 종료·축소하는 경우
3. 즉시 해지 사유 (제11조 중대 위반): 허위 사업자 정보, 이용자 기만, 관련 법령 위반 불법 영업 등.
4. 해지 후 매장 정보는 공개 정보 범위 내에서 "등재 매장"으로 전환되거나, 파트너 요청 시 완전 삭제됩니다 (제14조 제4항).

제20조 (통지 및 거래 기록)

1. 회사는 파트너에게 다음 방법으로 통지할 수 있습니다.
   • 파트너가 등록한 이메일 주소
   • 앱 내 공지 또는 알림
   • 중요 변경·계약 해지 등은 등기 우편 병행 가능
2. 회사가 불특정 다수의 파트너에게 통지하는 경우 7일 이상 플랫폼 초기 화면에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조에 따라 거래 기록을 아래와 같이 보존합니다.

보존 대상	보존 기간
표시·광고에 관한 기록	6개월
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년

제21조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. 회사와 파트너 사이에 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 쌍방 협의로 우선 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 한국소비자원 분쟁조정위원회 또는 민사 조정을 거칠 수 있습니다.
3. 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법을 적용하며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.
4. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 수원지방법원 안양지원을 관할 법원으로 합니다 (서비스 이용약관 제21조와 동일).