인피카 캐시 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 이용자가 캐시를 충전·보유·사용·환불함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "캐시"란 이용자가 회사에 미리 대금을 지급하고 적립받아, 회사가 제공하는 서비스의 이용대금 결제에 사용할 수 있는 전자적 지급 수단을 말합니다.
• "충전 캐시"란 이용자가 실제로 대금을 지급하여 적립된 캐시를 말합니다. 환불의 대상은 충전 캐시에 한합니다.
• "보너스 캐시"란 회사가 이벤트·프로모션 등을 통해 대가 없이 무상으로 지급한 캐시를 말합니다.
• "사용처"란 캐시로 결제할 수 있는, 회사가 직접 제공하는 서비스를 말합니다.
• "이용 내역"이란 캐시의 충전·사용·환불·소멸 기록을 말하며, 이용자는 언제든지 확인할 수 있습니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 캐시 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이용자가 등록한 이메일 등으로 개별 통지합니다.

④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전까지 제9조에 따라 잔액의 환불을 신청하고 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (이용 자격)

① 캐시는 만 19세 이상의 이용자만 충전·사용할 수 있습니다. 이용자는 충전 시 이 요건을 충족함을 확인합니다.

② 캐시 이용에는 회사가 제공하는 계정(이메일 인증)이 필요하며, 이용자는 계정 정보를 정확하게 유지할 책임이 있습니다.

③ 캐시는 이용자 본인만 사용할 수 있으며, 이용자는 캐시를 제3자에게 양도·대여·담보 제공하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.

제5조 (캐시의 충전)

① 이용자는 회사가 제공하는 결제수단을 통해 캐시를 충전할 수 있습니다.

② 1회 충전 금액은 다음 중에서 선택합니다.

③ 충전은 결제가 정상적으로 승인된 시점에 완료되며, 충전 즉시 이용 내역에 기록됩니다.

④ 결제 승인이 이루어지지 않았거나 취소된 경우 해당 충전은 성립하지 않습니다.

제6조 (캐시의 사용)

① 캐시는 회사가 직접 제공하는 서비스의 이용대금 결제에만 사용할 수 있습니다.

② 캐시는 다음 용도로는 사용할 수 없습니다.

• 회사가 아닌 제3자(제휴 매장·파트너 사업자 등)에게 지급하는 대금의 결제
• 게임 내 재화의 구입 또는 그에 준하는 용도
• 현금 또는 현금성 자산으로의 교환, 타인에 대한 송금·이전

③ 결제 시 보너스 캐시를 먼저 사용하고, 그 다음 충전 캐시를 사용합니다.

④ 캐시로 결제한 서비스의 이용대금이 환불되는 경우, 해당 금액은 사용 시 차감된 것과 같은 종류의 캐시로 환급됩니다.

⑤ 사용처는 회사의 서비스 운영 상황에 따라 추가되거나 축소될 수 있으며, 회사는 이를 사전에 공지합니다.

제7조 (보너스 캐시)

① 보너스 캐시는 회사가 무상으로 지급하는 것으로, 환불 대상이 아닙니다.

② 보너스 캐시의 유효기간은 지급일로부터 1년이며, 유효기간이 지나면 소멸합니다.

③ 회사는 충전 캐시와 보너스 캐시를 구분하여 관리하며, 이용자는 각각의 잔액을 캐시 화면에서 확인할 수 있습니다.

④ 부정한 방법으로 보너스 캐시를 취득한 경우 회사는 해당 보너스 캐시를 회수할 수 있습니다.

제8조 (청약철회)

① 이용자는 캐시를 충전한 날부터 7일 이내에, 충전한 캐시를 사용하지 않은 경우 청약철회를 할 수 있습니다.

② 청약철회가 이루어진 경우 회사는 해당 결제를 취소하는 방식으로 전액을 환불합니다. 이때 환불 수수료는 부과하지 않습니다.

③ 결제수단의 특성에 따라 실제 환불 처리에 결제대행사·카드사의 처리 기간이 소요될 수 있습니다.

제9조 (잔액의 환불)

① 이용자는 제8조의 기간이 지난 후 또는 캐시를 일부 사용한 후에도, 남아 있는 충전 캐시 전액의 환불을 신청할 수 있습니다.

② 회사는 잔액 환불에 대하여 환불 수수료를 부과하지 않습니다.

③ 환불은 원칙적으로 충전 시 사용한 결제수단의 취소로 처리합니다. 결제수단의 취소가 불가능한 경우 이용자가 지정한 계좌로 환급합니다.

④ 계좌로 환급하는 경우, 부정 환불을 방지하기 위해 충전 시 결제 명의와 환불 계좌의 예금주 명의가 일치해야 합니다. 명의가 일치하지 않으면 환불이 제한될 수 있습니다.

⑤ 환불 신청 가능한 최소 금액은 1,000원입니다.

⑥ 보너스 캐시는 제7조에 따라 환불되지 않습니다.

⑦ 회사는 환불 신청을 접수한 후 이용자의 신청 내용과 이용 내역을 확인하여 처리하며, 처리 결과를 이용자에게 통지합니다.

⑧ 부정한 방법으로 취득한 캐시, 착오로 지급된 캐시 등에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.

제10조 (캐시의 소멸)

① 충전 캐시는 이용자의 최종 이용일부터 5년이 지나면 소멸합니다. 캐시를 충전하거나 사용하면 기산일이 다시 시작됩니다.

② 회사는 소멸이 예정된 캐시에 대하여 소멸 예정일 60일 전, 30일 전, 7일 전에 이용자가 등록한 이메일 등으로 3회 통지합니다.

③ 이용자는 소멸 전까지 캐시를 사용하거나 제9조에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.

④ 보너스 캐시의 소멸은 제7조에 따릅니다.

제11조 (캐시의 분리 관리)

① 회사는 이용자가 충전한 캐시를 회사의 다른 수익과 구분하여 회계 처리합니다.

② 회사는 캐시의 충전·사용·환불·소멸 내역을 기록·보존하며, 이용자는 자신의 이용 내역을 캐시 화면에서 확인할 수 있습니다.

③ 회사는 관련 법령에 따라 필요한 경우 이용자 보호를 위한 추가 조치를 시행합니다.

제12조 (회사의 의무)

① 회사는 이 약관과 관련 법령을 준수하여 캐시를 안정적으로 운영합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

③ 회사는 이용자가 제기한 환불 신청 및 문의를 신속하고 성실하게 처리합니다.

제13조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 결제수단·계정·명의를 도용하여 캐시를 충전하거나 사용하는 행위
• 캐시를 제3자에게 양도·대여·판매하거나 현금으로 교환하는 행위
• 결제·환불 절차를 악용하여 부당한 이익을 얻거나 자금을 세탁하는 행위
• 시스템의 취약점·오류를 이용하여 캐시를 부정하게 취득하는 행위
• 자동화된 수단으로 충전·환불을 반복하여 서비스 운영을 방해하는 행위
• 기타 관련 법령 및 이 약관에 위반되는 행위

회사는 위 금지행위가 확인된 경우 해당 캐시의 사용 정지·회수, 계정 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 캐시 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

② 회사가 캐시 서비스를 종료하는 경우, 종료일 30일 전까지 공지하고 이용자가 등록한 이메일 등으로 개별 통지하며, 이용자가 보유한 충전 캐시 잔액을 제9조에 따라 환불합니다.

③ 시스템 장애, 긴급한 보안 조치 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사후에 지체 없이 공지합니다.

제15조 (면책)

① 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 결제대행사·통신 서비스의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

② 이용자가 계정 정보를 소홀히 관리하여 발생한 손해에 대해서는 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 이 조항은 회사의 고의·중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임을 제한하지 않습니다.

제16조 (준거법 및 분쟁해결)

① 이 약관 및 캐시 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

② 캐시 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

③ 이용자는 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.

사업자 정보 및 문의

부칙
이 약관은 인피카 캐시 서비스 개시일부터 시행합니다.